乔晶晶，女，电视剧《你是我的荣耀》的女主角，由迪丽热巴饰演。当红女明星。学生时期暗恋学神于途，学生时期的只是一名普通少女，十年后华丽转型成为一线流量。女明星成为了游戏“王者荣耀”的代言人，她的游戏高手人设却被戳破，为了挽回代言形象而开始苦练技艺，在这样的机缘巧合下，在网游中重遇游戏大神于途，邀请他成为自己的游戏教练十年后，她再次向于途表白，但她又一次被拒绝。结局和于途结婚。
在粉丝的转发中，大家都在祝贺这位“大明星”生日快乐，不少普通网民却看得一头雾水：啥时候出了个叫乔晶晶的知名女演员？
其实，昨天32岁的“大明星”乔晶晶并非现实中的演员，而是2021年7月播出的电视剧《你是我的荣耀》中由演员迪丽热巴饰演的角色，剧中角色乔晶晶的身份是一名演员。
启用“角色号”、为角色过生日、播出周年纪念……这部已播出一年多的电视剧依然玩转社交媒体，而其背后正带动一波影视剧“售后服务”式的新营销模式。
在过去影视剧以院线、电视台播出为主的时代，播完即意味着作品完结，如今网络平台可重复点阅乃至二次创作的时代，影视剧越来越像工业化的“产品”，需要提供售后服务。
播出一年多粉丝还在为角色过“生日”
昨天零点整，“乔晶晶”在自己的微博发文感谢粉丝们的生日祝福，并提醒大家“注意身体，做好防护”，并配上两张扮演“乔晶晶”的迪丽热巴的照片。截至昨天15时许，该微博转发量已超10万次，评论达2.3万条。
电视剧《你是我的荣耀》于2021年7月播出，播出之前近一年，“乔晶晶”就开通微博，并于该剧定档之后开始以剧中角色口吻密集发布微博。即使该剧播完之后，该微博仍在持续更新，仍然以剧中角色的口吻与粉丝交流，还不时与扮演该角色的演员迪丽热巴的微博互动。因该剧男主角“于途”的职业是航天工程师，“乔晶晶”的微博还特别关注中国航天事业的发展，2021年8月她转发了两名航天员太空互拍的图片，10月15日又参与人民日报发起的“一人一句祝福太空三人组”活动。
除了让剧中角色突破次元活跃在现实的社交媒体上，这部剧即使播出结束，仍然常常因各种“纪念日”登上热搜，包括“开播一周年”、男主角“于途31岁了”、“乔晶晶生日快乐”等。“这种社交媒体上的营销方式已经被越来越多影视剧用起来，《你是我的荣耀》可谓是完成度最高、用得最好的。”从事影视剧宣发工作的郑先生介绍，如今《梦华录》《苍兰诀》《点燃我，温暖你》《二十不惑2》等影视剧都采取了这样跨越剧里剧外的宣发方式，就连2006年播出的情景喜剧《武林外传》角色“佟掌柜”“白展堂”也在时隔十几年“后知后觉”地注册登上社交媒体。
活跃社交网络背后有利益因素
已经播出结束的影视剧，为何还会一再出现在社交媒体上“刷存在感”？
“过去影视剧下线、播完基本就结束生命周期，但在网络平台，依然有后续的收益开发。”郑先生介绍，最直接的收益便是网络平台的版权收益。
豆瓣评分《你是我的荣耀》只有6.9分。一些业内人士也透露，热衷为影视剧做“售后服务”的多是偶像剧，正剧鲜少进行这样的营销。《你是我的荣耀》播完后每一次登上热搜的消息中，排名靠前的热评往往来自演员的粉丝们。
“影视剧是一种沉浸式、情感类的文化娱乐产品。”在郑先生看来，既然是产品就要遵循产品的规则，良好的“售后服务”对于影视剧、片方和演员都有益处。
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