这两年就业形势严峻,大小企业纷纷裁员,外卖员、快递员、网约车司机更被很多人真的当成了人生退路。但是现在,外卖行业也急剧饱和,卷得十分厉害。此前就有说法称,广州美团外卖骑手已经招满了。虽然有夸张的成分,但形势确实不容乐观。
外卖行业本就像一个蓄水池,骑手这个职业,很开放,收入也很公平,能帮助一些面临失业的人重新获得工作机会,也能为亟需获得收入的人缓解生存压力。但现在,月入过万已经很难,这个理由也留不住人了。
比如28岁的新手外卖员罗颂,今年初开始干了两个月,就发现他这样的新骑手太多了,美团北京的50万个岗位光速饱和,竞争进一步加剧。他所属的站点是繁华的北四环商圈,但一天订单量也只有2300单左右,平均每个人只能跑30单,而且集中在中午、晚上用餐高峰,其他时间几乎没有订单。
一方面,外卖行业竞争激烈,许多平台采用价格战的方式吸引用户,从而让外卖骑手的收入越来越低。另一方面,外卖骑手的数量不断增加,市场供给过剩,造成了价格的竞争,让外卖骑手的收入进一步下降。
外卖平台可以加强对骑手的培训和管理,提高骑手的服务水平和专业素养,从而提高用户的满意度和信任度,进而提高订单数量和骑手收入。其次,外卖平台可以采用多样化的奖励机制,比如加薪、提成、奖金等方式。
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