在剪头发的过程中,小姐姐和家人要求将后脑勺的头发剃短点,结果就被理发师教训表示女性就是比男性麻烦,甚至于骂患了癌症的顾客是 苍天有眼 !在不少网友看来,因为五元就发生这样的事情,实在难以让人理解。店家作为生意人,让利五块钱并不是什么难事,至少做生意格局要大。
理发期间妈妈提出建议,理发师打量后咒骂“那你现在这是老天有眼。”该名网友表示,之后的三四个小时,母亲在家以泪洗面,拒绝沟通,拒绝吃饭。她表示想要录一个道歉视频安抚妈妈,只好寻求民警的帮助,在店铺里该名理发师嬉皮笑脸,百般狡辩。
如果你不愿意让利五块钱,你可以明确拒绝客户的五块钱的诉求,但是你不能凭借着五块钱的让利去侮辱客户。只要是顾客,提一个合理的诉求,为什么会被侮辱是女性就是比男性。
作为一个服务行业的从业者,理发师应该尊重客户,保持良好的服务态度。他不仅没有给予女子和她的母亲足够的关注和照顾,反而用恶言相向,这种粗鲁的行为严重侵犯了消费者的权益,并对其造成了极大的伤害。
总之,我们应该强烈谴责这种不人道的行为,并呼吁有关部门加强监管,提高服务质量,确保消费者权益得到有效保护。同时,我们也要向那些身患重病的人和他们的家属表达我们的同情和支持,在他们需要帮助和关爱的时候,尽一份力,给予他们更多的温暖和关怀。
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