4月3日，一女生发文称自己在深圳没有赶上车，在未消费的情况下却获准在海底捞包间留宿了一晚，该事件一经发布网络瞬间引发网友热议，并冲上了热搜榜。
有人质疑，该女生行为是过度消费海底捞的服务，完全可以选择车站周边的旅店，为何要去一家餐厅夜宿；也有网友提出，海底捞在需要帮助时伸出援手是一种善意，不应该被消耗。事实上，选择夜宿海底捞的年轻人不在少数。据报道，这些在海底捞夜宿的 旅客 多数都是年轻人，他们的旅行计划都非常紧凑。时间大多就是两天左右，而要去的景点却多达十几个，网友戏称就是主打一个 时间紧、任务重 。
当下，“高效率”成为他们旅游的关键词——“今早到，明晚走，尽可能多打卡”。这类旅行甚至在短视频平台上都有了 视频模板 ，选择深夜在海底捞休息，年轻人主要是看中了海底捞距离他们要去的旅游景点近这一优势。
对于夜宿服务，海底捞客服表示，没有接到可以提供住宿的通知，如果需要帮助的话，可以做好登记反馈给负责人。客服还表示，在特殊情况下会根据客户需求提供帮助，但这并不是制度化或常态化的服务，而是出于人性化和善意。
那么，到底是什么人在海底捞夜宿？他们是一群什么样的群体？有记者采访了这些在海底捞内夜宿、休息的顾客发现，他们绝大部分是来北京旅游的年轻人。
对于网上有人乐于分享夜宿某某餐厅一事，有网友认为这种“晒”就是为了博眼球，大多并没有感谢餐厅在其困难时给予帮助的意思，反倒处处体现出一种洋洋得意来。如果把帮助变成了一种“薅羊毛”，那么只能让一些原本服务很人性化的企业变得越来越冷漠，企业容留给顾客的方便之门也会越来越窄。
“清汤锅底、自带菜都是前车之鉴，薅羊毛的人太多，再这样下去，只能逼海底捞减少各种给顾客的‘福利’。”一位网友在评论中表示。
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